Nos 10 engagements

1. Le contrat de construction loi de 1990 améliorée

Le Pavillon Français s’engage à construire votre maison dans le strict respect du contrat de construction régi par les textes légaux et règlementaires du code de la construction et de l’habitation tels qu’ils résultent de la loi 90-1129 du 19 décembre 1990. Pour encore plus de transparence Le Pavillon Français a enrichi son contrat de dispositions innovantes.

 

 

2. Toutes les garanties y compris la dommage ouvrage

Les garanties souscrites par Le Pavillon Français vous protègent en cas d’éventuel problème pouvant survenir en cours de travaux et bien des années après. Chez Le Pavillon Français, la garantie dommage ouvrage est comprise dans le prix de vente de votre maison.

 

 

3. L'expertise du terrain

Un visiteur de terrain Le Pavillon Français se rendra sur votre terrain pour y réaliser une étude très précise et évaluera plus de 50 critères allant des fondations aux accès et branchements. S’il le juge nécessaire, il déclenchera une étude de sol. Vous saurez tout de votre terrain.

 

 

4. Le suivi qualité du chantier

La qualité de votre chantier est suivie en permanence par votre conducteur de travaux à travers un carnet de contrôle propre à votre chantier.

Par ailleurs, dans le cadre de sa certification NF Maisons Individuelles des audits chantiers sont réalisés périodiquement par l'organisme certificateur.

 

 

5. La sélection des meilleurs produits chez les plus grands industriels

Le Pavillon Français est le partenaire des plus grands industriels du marché de la construction et a choisi les matériaux et équipements qui répondent aux exigences du meilleur rapport qualité prix de votre maison.

 

 

6. L'établissement du coût total de l'ouvrage

Avant tout engagement définitif, Le Pavillon Français vous soumet un document intitulé « coût de l’ouvrage » qui vous indique à l’euro près le montant total de votre construction, y compris le coût des travaux dits « réservés ». Vous prendrez votre décision en toute transparence.

 

 

7. L'étude béton armé

De la qualité de l’ossature dépend la longévité de votre maison. Les plans sont étudiés par un bureau d’études béton armé spécialisé et indépendant qui élabore sur mesure la solution armature de votre construction.

 

 

8. Le respect de la réglementation thermique

Le Pavillon Français confie les plans de votre maison à un bureau d’études thermique indépendant qui mesure les performances en matière d’isolation et de consommation d’énergie et vérifie la conformité avec la réglementation thermique en vigueur (RT2012).

 

 

9. Un système de paiement transparent et protecteur

Le paiement de votre maison se fait au fur et à mesure de l’avancement des travaux ; Il existe 6 étapes importantes qui, une fois atteintes, déclenchent les appels de fonds. A chaque étape, votre conducteur de travaux vous invitera sur le chantier pour constater l’avancement. Vous donnerez alors votre accord, par écrit, pour autoriser le paiement de l’appel de fonds.

 

Vous disposez, dès l'ouverture de votre chantier, d'un "carnet de relation client" sur lequel à chaque rendez-vous que vous aurez avec votre conducteur de travaux, il vous sera possible de noter vos questions et vos remarques sur l'évolution de votre chantier.

 

 

10. Une véritable assistance clients

Le Pavillon Français a mis en place une assistance téléphonique dédiée qui vous apportera une réponse dans un délai court et assurera un suivi personnalisé de votre dossier en cours de chantier et bien des années après.

 

Vous pourrez joindre notre équipe au 0810 811 646